Ofrezca a sus usuarios la experiencia que merecen

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Responda a las crecientes expectativas de sus clientes

La planificación de citas se está convirtiendo en una herramienta crucial para satisfacer ls crecientes expectativas de los clientes. Haga una transición sin fricciones del cliente digital a una interacción comercial de alto nivel, reduciendo el coste de adquisición de nuevos clientes e incrementando la productividad de su equipo de ventas.

57%

de los clientes prefieren interactuar a través de canales digitales.

Salesforce: State of the Connected Customer (5th edition, 2022)

88%

de los clientes dicen que la experiencia de usuario es tan importante como la calidad del servicio.

Salesforce: State of the Connected Customer (5th edition, 2022)

40%

de las solicitudes de contacto de los clientes se produce fuera del horario comercial.

Pexip: Internal consumer behavior analytics

Pexip para la interacción con los clientes

A la gente le encanta reunirse con compañías que dan prioridad a la experiencia del cliente. Por eso existe Pexip Engage: somos la solución de video para personalizar la interacción con los clientes.

Planificar

Transforme las visitas a su web en reuniones reales, e incremente la eficiencia de su equipo comercial implementando la programación automatizada de citas.

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Reunirse

Deje que sus clientes elijan cómo quieren reunirse con usted: en su oficia, por videoconferencia en una sala virtual con su marca, por teléfono o en el lugar que su cliente prefiera.

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Ganar

Recopile información sobre cada cida y conozca las preferencias de sus clientes. Adapte sus servicios para ofrecer la experiencia perfecta al cliente y mejore sus ratios de transformación.

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Un servicio personalizado que cubre sus necesidades

Control total de sus disponibilidad

Usted y su equipo mantendrán el control total de su disponibilidad y de los canales de reunión mientras ofrecen un asesoramiento personalizado a sus clientes.

Le guiamos al éxito

Nuestro equipo trabajará estrechamente con usted para entender las necesidades y casos de uso para personalizar su configuración y adaptarla a su forma de trabajar.

Secure video meetings

Pexip ofrece la máxima seguridad de la industria para sus videoconferencias, con una completa experiencia de marca en nuestras salas virtuales de ventas.

Impacto sobre todas las industrias

Experiencias que crean impacto

Solidaris, proveedor de seguros sociales, superó sus cifras de citas pre-pandemia gracias a Pexip Engage.

"Sobrevivimos a la crisis del covid gracias a herramientas digitale como Pexip Engage. Todo mientras manteníamos a salvo a nuestros clientes y empleados."

Francis Sörensen, Process & Digital Transformation Manager,
Social insurance fund Solidaris

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Aumente la eficiencia de su proceso de ventas

Tyles, el mayorista belga de baldosas cerámicas, mejoró su eficiencia y la experiencia del cliente con la programación automatizada de citas.

"Tras implementar Pexip Engage, vimos enormes mejoras de eficiencia en ambos lados: clientes y asesores."

Fabienne Royaux Company Owner, Tyles

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Aumente la flexibilidad de sus servicios

Vivaldis, la agencia belga de empleo temporal, aumentó la accesibilidad a su servicio y simplificó la programación automatizada de citas.

"El hecho de que pudiéramos ofrecer videollamadas desde la misma herramienta hizo que Pexip Engage fuera de gran utilidad para Vivaldis"

Michael Moens, Digital Strategy Manager, Vivaldis

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Servicios financieros

Experiencias que crean impacto

Solidaris, proveedor de seguros sociales, superó sus cifras de citas pre-pandemia gracias a Pexip Engage.

"Sobrevivimos a la crisis del covid gracias a herramientas digitale como Pexip Engage. Todo mientras manteníamos a salvo a nuestros clientes y empleados."

Francis Sörensen, Process & Digital Transformation Manager,
Social insurance fund Solidaris

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